রেফারেন্স

6b99-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার সুরক্ষা

6b99 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নিন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের দায়িত্ব ও আপনার অধিকার স্পষ্ট করে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
6b99 6b99-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার সুরক্ষা
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠাতে পারেন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলার সুযোগ আছে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই, bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময় লেনদেন নম্বর মিলিয়ে নেওয়া — এই প্রক্রিয়াগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। আমরা তথ্য রাখি শুধু ততক্ষণ, যতক্ষণ আইনি বা পরিচালনাগত প্রয়োজন থাকে।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস। অপ্রয়োজনীয় কিছু রাখা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন মেনে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি নিজে যাচাই করুন বা প্রয়োজনে আইনি পরামর্শ নিন — আমরা এই বিষয়ে নিশ্চয়তা দিই না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা সব জমা ও উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট নীতি ও ব্যবহারের শর্তাবলির আওতায় থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং লিখিত নিশ্চিতি দেব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। সব আপডেট এই আইনি পাতায়ও প্রকাশিত হয়।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি অনুমোদন দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ স্বাভাবিক থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।